TouchCommerce: the secrets of the acquisition

Notre événement

Lors de cet événement, Bernard Louvat, PDG de TouchCommerce, interviendra pour nous faire part du rachat récent en juillet 2016 de son entreprise par le groupe Nuance Communications.

Bernard nous présentera les raisons de l’acquisition d’une solution digitale d’engagement client par Nuance ainsi que la stratégie mise en œuvre.

TouchCommerce

Créé en 1999, TouchCommerce fournit des solutions innovantes dans le domaine de l’engagement client omnicanal (acquisition, fidélisation, experience multi-ecrans, live chat mobile…). TouchCommerce aide ainsi les marques leaders du marché à atteindre leurs objectifs clés grâce à des solutions novatrices d’interaction client qui permettent d’optimiser l’expérience client, d’augmenter le chiffre d’affaires et de réduire les coûts du service client tout en se basant sur l’analyse des données clients en temps réel.

Nuance Communications

Nuance Communications est une multinationale américaine, leader dans la création et commercialisation de logiciels de reconnaissance vocale pour entreprises et particuliers. Les outils développés (reconnaissance vocale, optique, imagerie, orientation d’appels...) rendent l’expérience utilisateur et client plus intuitive, et transforment radicalement les interactions entre l'homme et la machine. Chaque jour, des millions d’utilisateurs et des milliers d’entreprises utilisent les services et fonctionnalités développés par Nuances Communications.

Les Business & Wine

Les Business & Wine sont organisés afin que les membres d’un même business center puissent faire connaissance et échanger sur un thème précis, dans une ambiance détendue et conviviale. 

- Ils sont réservés à nos membres intéressés par le thème en question et sont gratuits

- Vous devez être inscrit(e) pour participer, les places sont nominatives

- Une trentaine de places sont disponibles, sur la base des premiers inscrits

- Vous avez la possibilité d’inviter une personne non-membre - à condition qu’elle ait le profil FrenchFounders (CEOs, top-exécutifs, entrepreneurs, investisseurs) et soit aussi basée dans le business center qui accueille l’évènement

- Merci de nous prévenir en cas de désistement au moins 48h à l'avance